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北京要账公司业务员催收时必须注意的几个细节
时间:2024-04-02
北京地区催收欠款的时候要注意什么?催收各类债务的几大注意事项有哪些?以下北京要账公司就整理了几点在讨债要账时必须注意,当然,目前要债公司是提供各类债务追讨服务,业务能力强的讨债业务员基本都有总结出来一些,整理出来也是方便各位朋友使用。 1、讨债中防止逃债 债务人为了逃债,可能会出现以下情形:企业兼并、倒闭、撤消,法定代表人更换,新负责人不明前情,推卸不管;债务人将资金汇入所立账户,秘密账户或其他单位,难以查寻冻结;债务人准备将商品转移、处理,换上代销商品,难以用于抵债;公款私存、公物私名,频繁地变更经营场所;企业不清算就擅自关闭;虚拟注册资金,虚拟投资主体。 2、讲究技巧、策略 讨债前要认真了解债务人有关情况,收集信息和资料,在请教顾问、专家基础上,确定讨债的方法、策略。讨债中要振振有词,咄咄逼人,要善于抓住对方把柄,攻其薄弱环节,出其不意,以决制胜。针对不同性格的债务人,采取不同的策略,如对“强硬型”的,运用沉默策略,软硬兼施策略;对“固执型”的可采用试探策略,先例策略。 3、充分妙用“情”、“理”、“利”、“法” “动之以情”:凭着多年积淀的友情,只要说到伤心为难处,对方不会不有所考虑。“晓之以理”:情中寓之以理,晓之以利害,以理服人。“辅之以利”:在事实基础上给客户一定的让利,保本舍末,或许能激起客户有效回款的积极险。“诉之以法”:山穷水尽,仁至义尽,别无选择,诉之以法。 4、讨债时注意千万不要因此而触犯有关法律,否则得不偿失。 |